Privacy Policy

Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati personali di chi visita il sito telorifaccio.it, di chi ci scrive tramite il modulo di contatto e di chi richiede l'analisi gratuita del sito dal form dedicato in homepage.

È scritta ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

Siamo un progetto semplice e trasparente: questa pagina è scritta in modo concreto, senza giri di parole. Se qualcosa non è chiaro, scrivici.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è TeLoRifaccio, contattabile all'indirizzo email privacy @ telorifaccio . itper qualsiasi questione legata a questa informativa o all'esercizio dei tuoi diritti.

Non abbiamo un Data Protection Officer (DPO), perché non siamo obbligati a nominarne uno ai sensi dell'art. 37 GDPR.

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Dati che ci fornisci tu tramite il modulo di contatto

Quando compili il form "contatti" sul sito, raccogliamo:

• Nome (tuo o della tua attività)
• Indirizzo email
• URL del sito attuale (se lo inserisci)
• Testo liberoche scrivi nei campi "cosa non ti piace del tuo sito attuale" e "richieste personalizzate"

Sono tutti dati che fornisci volontariamente. Nessuno di questi campi è raccolto all'insaputa.

2.2 Richiesta di analisi gratuita (form homepage)

Se usi il form "analisi gratuita", raccogliamo solo l'URL pubblico del sito che indichi e l'indirizzo emaila cui inviarti l'esito. Non chiediamo il nome né altri campi obbligatori in quel flusso.

Con quei dati creiamo una richiesta interna: il sistema può accedere al sito indicato(come farebbe un visitatore), scaricare contenuti pubblici e screenshot, conservare il risultato nei nostri sistemi e produrre un'analisi automatizzata(anche con strumenti di intelligenza artificiale). L'analisi ti viene comunicata per email solo dopo che il nostro operatore ha completato i passaggi interni previsti (non è un invio immediato al momento dell'invio del form).

Il sito che indichi deve essere il tuo o un sito per cui hai titolo a chiedere un parere; non utilizzare il servizio per URL di terzi senza autorizzazione.

2.3 Dati di navigazione

Come ogni sito web, quando visiti telorifaccio.it i nostri server (e quelli dei nostri fornitori tecnici) ricevono automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora della visita, pagina visitata.

Questi dati sono usati solo per garantire il funzionamento del sito, prevenire abusi e diagnosticare errori. Non costruiamo profili pubblicitari e non usiamo strumenti di tracciamento di marketing.

2.4 Cookie

Il sito utilizza solo cookie tecnici strettamente necessarial suo funzionamento (ad esempio per gestire la sessione se accedi a un'area riservata). Non usiamo cookie di profilazione né cookie di terze parti a fini pubblicitari.

I cookie tecnici non richiedono il tuo consenso esplicito, ai sensi delle Linee Guida del Garante sui cookie del giugno 2021.

3. Perché trattiamo questi dati (finalità e base giuridica)

Non facciamo marketing diretto, non ti iscriviamo a newsletter, non cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste che non si trasformano in un contratto: i dati del form vengono cancellati entro 12 mesidall'ultima comunicazione.
• Richieste che diventano contratto: conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto e per i 10 anni successivi, come previsto dagli obblighi fiscali e contabili italiani (art. 2220 c.c.).
• Log tecnici di navigazione: massimo 12 mesi, poi cancellati o anonimizzati.

5. Chi ha accesso ai tuoi dati

I tuoi dati sono trattati internamente solo dal titolare. Per far funzionare il sito e gestire le comunicazioni ci appoggiamo ad alcuni fornitori tecnici, che agiscono come responsabili del trattamentoai sensi dell'art. 28 GDPR:

Ognuno di questi fornitori è vincolato da un contratto di trattamento dati (DPA) e tratta i dati solo per svolgere il servizio richiesto.

Non comunichiamo, né cediamo, né vendiamo i tuoi dati a terzi al di fuori di questo elenco.

6. Trasferimenti dei dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori elencati sopra hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene nel rispetto del GDPR, sulla base di:

• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46.2.c GDPR), e/o
• Adesione al EU-U.S. Data Privacy Framework (per i fornitori certificati).

Se vuoi saperne di più sulle garanzie specifiche applicate da ciascun fornitore, scrivici all'indirizzo indicato al punto 1.

7. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia
• Rettificarli se sono inesatti o incompleti
• Cancellarli("diritto all'oblio"), quando non sono più necessari
• Limitarne il trattamento in determinate circostanze
• Opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Portarli via in un formato leggibile (portabilità)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, se è stato richiesto

Per esercitare questi diritti, scrivici a privacy @ telorifaccio . it. Ti rispondiamo entro un mese, come previsto dalla norma.

8. Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma) tramite il sito ufficiale www.garanteprivacy.it.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. In particolare: traffico cifrato HTTPS, accesso al database limitato, autenticazione a due fattori sui sistemi di gestione.

Nessun sistema è invulnerabile al 100%, ma facciamo quanto ragionevolmente possibile per ridurre i rischi.

10. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio se cambiano i fornitori o le finalità. La versione aggiornata sarà sempre disponibile a questo indirizzo, con indicazione della data di ultimo aggiornamento in cima alla pagina.

Per modifiche sostanziali che riguardano dati già raccolti, ti avviseremo via email.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sull'uso dei tuoi dati, scrivici a:

privacy @ telorifaccio . it

Ti rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.